剑指2000亿元市场

十年摸索，电子商务外包企业在实践中形成成熟的运作模式，既培养了一批忠实的大客户，增强了跟客户议价的能力，也达到了亿级的营收业绩，但仍需要一个市场大环境的爆发和资本青睐的机会。而2010年，传统行业纷纷发力电子商务，构建网上销售平台俨然成为各行各业焕发第二春的香饽饽，而这也成为电子商务外包服务企业迟来的春天。

易观国际高级分析师曹飞认为，B2B电子商务与网上零售的融合已日益明显，整个电子商务的进程已由第一阶段的概念向第二阶段——提供服务从而获取收益的方向发展，而这类电子商务服务业的前景将大好于此前仅以平台交流为特点的商业模式。它的优势在于更接近传统业务。就是说，相对“电子商务”而言，过去阶段投资人关注的只是“电子”这一段的企业，而目前，更多的企业侧重的是后半段的“商务”部分。

另有分析人士指出，一头是杰克·琼斯等品牌巨头图谋网售，一头是淘宝等电子商务交易平台越做越大，两者都是风生水起、需求多多，这意味着连接这两头的“电子商务外包”产业：建站、技术维护、物流、经营推广、客服、售后等电子商务流程的全套整合服务即将迎来全面爆发。

据悉，成立于2001年的另一家电子商务外包服务企业一达通借着电子商务外包业务和传统特别是中小企业发力电子商务的东风，在2009年上半年实现8年来首次扭亏为盈。

不但业内和分析人士看好电子商务外包服务业务的崛起，众多风投机构也嗅到了电子商务领域别样的商机。4月，IDG投资易积科技；8月，IDG投资四海商舟。两个样本投资额均达到数千万美元级别。而红杉资本、达晨、建银国际、联想、华平等数十家创投企业更加入了对一达通的疯狂追逐。

电子商务迷失的这一环终于在十年后浮出水面，谁能率先抢占2000亿元市场的最大份额，机会就在眼前，但厮杀难以避免。

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