》》》现状:
管人理财成了必修课
王彪说,7、8月份筹备开店时,王彪他们并没有想到会出现这么多意外情形。“管理服务员团队需要仔细琢磨。”面对临时招募的大学生服务员,王彪坦言,员工之间的合作不够,常在一些干多干少的问题上推诿。“我最大的收获是社交能力提高了,但如何让员工有团队精神还需要学习。”
原料价格上涨是他们面对的又一难题。王彪说,现在客人对饭菜口味认可,但嫌分量少,“调料稍微用得差一点,口味立马就变。调料得用好的,分量又要足,利润比真的很难控制。”
一年5万多的房租也让他们多少感到有些压力,而且店里空调急需更新也要花钱。“我们的优势在于创意,但没想到后续还要投入,我们现在的主要困难在此。”合伙人周闻说出了他们的困惑。
在补修管人理财课时,王彪感到学业压力也逐步显现。“上学期高等数学和计算机没有通过。很多同学认为我将过多的精力放在了校外,现在酒店的事情更忙了,这对我确实是个矛盾。”
■专家诊断
单靠创意很难立足
餐饮服务专家、中国烹饪大师鲁永超:这种创意挺不错,但创意只能是一个卖点、是非物质性的,要想长期在酒店扎堆的地方生存下去,“一定要研发有特色的菜肴,同时要把服务做好,不能仅靠些学生充服务员。”
他还特别提醒王彪,没开过餐厅的人千万要搞好成本核算,否则很容易一时冲动都赔进去。
创业指导专家田文江博士:王彪的创业精神值得赞赏,以生日主题为基础的异业整合(上网、电动游戏、蛋糕点、饰品店)创意不错。但他们的这种投资有冒险的成份。第一,他们俩都没有直接或间接从事过餐饮行业的经验,这是创业的大忌。俗话说“做熟不做生”,最好在某个行当里干一阵子,哪怕是实习或帮工。第二,创意比较理想化,有纯理论的幻想在里面,不应忽视消费习惯的差异。一万个学生中同一天过生日的学生,贫富有差距,不一定都能上饭店大撮一顿。而且不少男女情侣更喜欢过安静的生日,这都需要考虑到。
为此,他给出建议:老人和小孩是生日消费一个较大的群体,王彪应走出学校,多去周边社区宣传。其二,要聘请有丰富经验的大堂经理,而不是找想转行的人来干(记者了解到,他们的大堂经理原先是司机,想转行干餐饮)。(记者陈志鹏 实习生何甜 彭雪梅)
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