2010年成立的青岛啤酒金鹰会,建立了厂商与客户、客户与客户的联动机制,如今已经成为青啤核心管理层与核心经销商沟通交流的重要平台,在快速应对市场变化、整合社会资源、推动市场持续稳健发展等方面发挥了重要作用。
与经销商一起开拓市场,为了大家共同的成功全力以赴,做好每一件工作,是青啤营销中心常态化的工作。“我们就是战略联盟亲兄弟,青啤营销中心就是要强化双方的沟通,为取得最好的效果做出努力,也让经销商的付出得到更多的回报。”青啤营销中心相关领导表示。
对于青啤来说,未来3年是要主动出击的3年。目前,青啤在央视和伦敦奥运会传播方面投入了更多的资源。高空投放之后,随之而来的便是狼性团队的地面进攻。无论消费者还是经销商,青岛啤酒将让大家更加充满期待。
青岛啤酒:与经销商共盈共赢共荣
登州路56号,青岛啤酒博物馆。
一台1896年产的德国西门子电机,100多年时光流逝,至今它依然正常运转。它是全世界西门子电机中,现存能够运转的最老的电机。西门子对最长寿的电机出现在青岛感到惊讶,因为素以精细、认真闻名于世的德国人都没有保养得这么好。这台西门子电机直观地传递了百年品牌青岛啤酒至今依然充满活力的神奇魅力。
当世界金融危机蔓延之时,实体经济跌入了低谷。在严峻的形势下,青岛啤酒却带领经销商走过了“最为困难的2009年、最为复杂的2010年、最为纠结的2011年”,为自己设定了“三年千万”( 到2014年实现销量1000万千升)的宏伟目标。
青啤东南经销商:
企业文化是青岛啤酒的遗传密码
“经营青岛啤酒的过程中,我感受最深的就是跟着青岛啤酒走一定没错。”青岛啤酒东南经销商杨总告诉《新营销》记者。从2004年起,他就与青岛啤酒合作了。从当初很小的公司到现在的钻石级经销商,他的公司如今拥有现代化的物流仓库,资金、网络、配送、仓储、人员都有较强实力,而且市场占有率很高。杨总一直庆幸自己8年前做出了正确的决定—与青岛啤酒合作。
“太多人喜欢青岛啤酒。有一次跟一个朋友聊天,他告诉我,小时候啤酒不是用瓶子装的,也不是用罐子装的,而是用自家的水缸装的。在他4岁的时候,家里有个亲戚结婚,家里的好几个水缸都用来装酒,用水舀子舀酒,装到大盆里,再用饭勺盛到敞口大碗里,大碗喝啤酒,当时大家都沉浸在斗酒的欢乐里,没人注意到年幼的他竟然一次一次地偷偷用水舀子喝啤酒,那水舀子可是比他的脑袋都大。一晃三十多年过去了,现在每次聊到青岛啤酒,这位朋友都特别激动。对于许多人来说,青岛啤酒不仅仅是一种啤酒那么简单,它更是一种回忆、一种亲情。这样一家受人尊重的企业和传承百年的品牌,我没有理由不选择它。”
青岛啤酒的成功,是一种企业文化的成功。企业文化是青岛啤酒最宝贵的资源和核心竞争力之一。“青岛啤酒倡导的文化理念,也是我当初选择青岛啤酒很重要的原因之一。酿酒的‘酿’字有‘良心’,这是青岛啤酒以人为本理念的朴素表达。青岛啤酒一直以来都在说:你能让多少人成功,就有多少人能让你成功;你能让多少人赚钱,就有多少人能让你赚钱;你能对多少人负责,就有多少人能对你负责。青啤人不仅是用脑,更是用心。青岛啤酒的企业文化不是包装出来的,不是大框架的文件,不是口头上的巧言令色。作为青啤人骨子里内生的东西,企业文化已成为青岛啤酒的‘遗传密码’,是由内而外散发出来的,就如这酒香,历久弥醇。这种企业文化是青岛啤酒立于不败之地的法宝。”
谈及青岛啤酒“三年千万”的目标能否实现,杨总笑了,坚定地说:“没问题!我们就看青岛啤酒的战略,跟着走。我们坚信青岛啤酒的业绩一定会越来越好,我们也越来越赚钱。”
青啤辽宁经销商:
共生共荣,互利共赢
在青岛啤酒的经销商中,一直忠诚地追随,与其同呼吸、共成长数十年的感人故事有很多。“经销商与青岛啤酒是鱼水关系,没有青岛啤酒的强力支持,就没有我们今天的发展壮大。”青岛啤酒辽宁经销商程总说。
“几年前我们公司可以说只是一个很小很小的批发部,思维和管理都停留在很原始的水平上。在青岛啤酒的鼎力支持下,我们公司一步一步朝着正规化发展。在青岛啤酒的指导下,只用了短短的几年时间,我们公司就发展成为一个规范化的公司,经销品种由原来的中低档产品为主发展到高中低档产品齐全,并且初步建立了物流、管理、信息平台,在市区及外围基本上形成了健全的二批和终端网络。真的,很感激青岛啤酒,感激青岛啤酒让我们成为如此成功的啤酒经销商。”
青啤山东经销商:
从“零和”到“双赢”
“对于KA经销商来说,重要的是,找到成本与效率的平衡点。这不是一件简单的事情。在与青岛啤酒合作的这些年里,他们给了我们很多帮助。当企业与KA经销商双方的角色界定好了,也就意味着企业与KA的合作走上了一条快车道!”青啤山东经销商负责人说。
“举个例子,一个公司的现金流有时候比利润还重要。对于做现代渠道销售的经销商来说,一旦现金流出现问题,后果很严重。一方面商场因为你不能保证供货而暂停付款,另一方面厂家因为你不能够打款而暂停发货,经销商就四面楚歌了。当时青岛啤酒建议,对相关的业务人员或财务人员进行商场账款结算培训,让他们掌握商场的费用结算方式、对账时间、发票递交时间、货款支付方式等知识。他们还建议安排专职的团队负责。专业的团队工作目标明确,不会受到其他业务的干扰,平时不会为了完成销售任务而顾不上收款,或者忘记对账时间而错过结算。专职的团队会按照商场的时间要求去对账、交费用支票、递交增值税发票、催促对方财务付款。这样就形成良性循环,降低了公司的经营风险。不要小看商场关于结算的流程,很多时候商场就是用这样一个流程找理由故意拖欠供货商的货款。”
“如果没有青岛啤酒的指导,我们就会花更多的时间摸着石头过河。在这场‘游戏’中,青岛啤酒和我们是双赢。”
青啤四川经销商:
企业文化,根基与支撑
商场如战场。商家攻克每一块市场,都无异于打了一场没有硝烟的战争。“人们越来越追求个性化、多元化的价值观念,夜间消费的人群和消费支出的比例在不断扩大,刺激了我国夜间消费场所的总体规模。这个领域的市场竞争更加激烈了。”青啤四川经销商顾总说。
“几年前青岛啤酒在四川、重庆两个市场的夜场渠道密度相对来说不高,但是青岛啤酒迅速决定填补市场空白。我们刚刚进入西南市场时,遇到了很多困难,经受了各方面的考验,比如竞争产品的抵制、通路拒绝、消费者不认同等等。是否能够经受住市场考验,意味着青岛啤酒的产品是否有生命力。而夜店渠道的专业性是很强的,对于一个夜店经销商来讲,策划的周密性、全局性及各类活动的有序性,都关系着产品销售的成功。在这个过程中,青岛啤酒一直给予我们支持、帮助,这对我们的成长是很重要的。”
“我印象特别深刻的是,我联想到一个啤酒品牌失败的促销案例。一家啤酒厂商想打入本地酒吧,经过一番走访后,发现酒吧销售的啤酒价格普遍较高,而且品质一般。于是,这家啤酒厂商推出了小瓶装高品质啤酒,价格仅售10元,为了确保促销达到预期的效果,在店外布置了促销易拉宝、条幅、柜台促销立牌等宣传物品,并且开展买啤酒送火机促销活动。然而,试销一个晚上,卖了不到20瓶。为什么促销失败了?相信大家知道,夜店是一个时尚的聚集地,所有人都不断地向别人彰显着自己,吸引异性的注意,在这样的环境和气氛中,啤酒价格不是最主要的问题,关键在于你的啤酒在别人眼中的印象,以及你的啤酒品牌所标榜的文化。”
正如青岛啤酒董事长金志国所说:“做大靠资本,做强靠战略,做久靠文化。”一百多年来,文化始终是青岛啤酒最宝贵的资源,也是青岛啤酒未来发展的根基。正是靠着文化的支撑,青岛啤酒才一次次克服困难,超越自我,释放激情。同样是依靠文化的力量,青岛啤酒才有能力、有激情追逐更高远的梦想,开启新的百年。
品牌故事无国界
步入2012年,伦敦奥运会迎面走来。
近年来,随着国际化的步伐越迈越大,对海外市场的渗透越来越深和依存度越来越高,一些实力雄厚的中国企业,开始整合奥运会、NBA等国际体育营销资源,输出中国品牌和中国品牌文化。
事实上,作为中国最具国际影响力之一的品牌,青岛啤酒近年来的体育营销实践可圈可点。毫无疑问,体育营销是青岛啤酒发展战略的重要组成部分,是驱动它稳定、健康、可持续成长的强劲动力之一。
“三位一体”整合体育营销资源
卖产品,更是卖文化。年轻、时尚的青岛啤酒一直处于营销潮流的前沿,它深知国际化运作对于快速消费品品牌走向世界的重要性。2005年,青岛啤酒签约成为奥运会合作赞助商,确立了“品牌传播”、“产品销售”、“消费体验”三位一体的营销战略,踏上高端体育营销之旅。
2006年,青岛啤酒以全民奥运为主旨,创新性地将体育与娱乐结合在一起,与湖南卫视合作推出“青岛啤酒·我是冠军”大型户外活动,举办了一场全民参与的“平民奥运会”。同年,青岛啤酒开展“奥运全国行”大篷车路演活动,再次将奥运精神传递给数以亿计的普通民众。2007年,青岛啤酒签约国家跳水队,以水上芭蕾演绎运动激情。2008年,青岛啤酒赞助北京奥运会。青岛啤酒与中国四大体育明星刘翔、易建联、陈一冰、何姿一同亮相北京鸟巢“金色大厅”。
青岛啤酒紧跟时代潮流,用时尚、年轻的方式,找到品牌与体育拼搏进取的共性,拉近品牌与消费者的距离,使营销活动成为全民盛宴,进而展示独具魅力的品牌形象,快乐而富有激情。
尤其要指出的是,在新媒体的格局下,消费者仍然是激情一族,产品、品牌仍然是沟通的重要媒介,而整合全球体育资源仍然是青岛啤酒体育营销的主要体验途径。
微博互动营销模式升级
几年前,电视、报纸、杂志等是吸引大众眼球的主要传播渠道。直到2008年北京奥运会,网络视频大放异彩,为众多企业开辟了一个新的奥运营销主场。如今,微博、SNS趁势而起,手机、iPad等无线网络设备被用户广泛使用。而即将到来的2012年伦敦奥运会,更多的消费者选择通过手机、iPad观看这一世界体育盛会。
目前,SNS社交网络正在风靡全球,人们可以通过它扩展自己的人脉,进行发信留言、即时联络、参与活动等网络交流。明星与普通人同时发微博,“一人发信,万人转发”的营销能量势不可挡。
事实上,2009-2011年连续三年的“青岛啤酒炫舞激情NBA啦啦队选拔赛”就是一场声势浩大的造星运动,青岛啤酒以微博营销很好地演绎了“激情成就梦想”的品牌理念。青岛啤酒微博团队连续发出微博信息,上传现场比赛照片,不仅满足了众多粉丝的好奇心,还使粉丝身临其境般地感受到现场紧张而热烈的气氛,拉近品牌与消费者的距离,带给消费者更多的快感体验,赢得更多的品牌忠实粉丝。
美国《时代》周刊在评论微博强大的传播影响力时说:“微博是地球的脉搏。”青岛啤酒把握住世界市场、消费者脉搏跳动的方向,在微博上巩固自己的品牌地位,是微博营销的佼佼者。
无国界讲述品牌故事
在世界体育赛场上,随着中国队捷报频传,赢得桂冠的体育明星成为企业争抢的重要营销资源。对企业而言,与体育明星签约如同“买马”,不能仅仅靠运气,而是要透彻了解和理性分析体坛。
青岛啤酒选择与中国体育冠军军团签约,刘翔、易建联、陈一冰、何姿,无论是品牌文化的塑造还是营销成效的取得,对青岛啤酒来讲都做出了巨大的回报。飞人刘翔,虽然曾因腿伤退出比赛,但12秒88的成绩仍然令世界关注;男篮首席明星易建联,自姚明退役以来,一直是中国男子蓝球队的核心,是世人关注的焦点;吊环王陈一冰和跳水公主何姿,在重大的国际比赛中令人刮目相看,是未来耀眼的体坛新星。
青岛啤酒的品牌理念“激情成就梦想”与中国奥运军团的激情夺冠,青岛啤酒的“百年归零”与中国奥运军团的“后来者居上”,二者高度契合,完美地诠释了体育、品牌无国界的精神,在亿万受众的心里烙下深深的品牌印痕,触发他们共鸣。
在奥运时代和后奥运时代,企业要了解自己的营销需求,选择合适的体育营销平台,创新营销,才能取得事半功倍的效果。相对于可口可乐等国际巨头几十年持续不懈地开展体育营销,青岛啤酒是一个后来者,但它的国际化体育营销并不墨守陈规,而是大胆创新,选择奥运会、NBA平台,在传统媒体和新兴媒体上均衡发力,根据不同的目标受众合理配置媒体资源,达到营销效果最大化。
与奥运会、NBA等顶级体育营销平台合作,与世界冠军联姻,青岛啤酒让全球体育爱好者深深地感受到自己的品牌文化,成为自己品牌的忠实粉丝。
随着青岛啤酒在国内外市场上不断扩大版图,它将伴随着体育营销的脉搏,为世界各地的消费者讲述更多、更精彩的品牌故事。
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