不!PC 上产品开发也应该慢下来,也应该推出精品!
以前为什么有很多PC 产品有缺陷能得到快速发展?原因之一是我刚才提到,一些小的缺陷用户在PC 互联网上可以容忍。还有一个原因是,互联网用户增长红利。只要你的产品体验过得去,后续有改进,还会有大量新的互联网用户过来。
但如今互联网用户的发展已经逐渐进入饱和期,从最开始100%的增长到现在只有10%的增长,用户红利的因素已经非常弱。更容易我们被忽略的,是用户的习惯在慢慢发生变化。
2012年7月,中国手机网民已经超过了PC 网民。而用户在手机上的习惯,已经让用户越来越自我,对互联网产品也越来越挑剔。用户在手机上的使用习惯,已经慢慢影响了他们在PC 互联网上的习惯。
新浪微博曾经有个很有潜力的产品叫微刊。如果有人研究过微刊,会发现这个产品idea 非常好,跟微信的公众账号功能有些类似,当时还没有微信的公众平台。但这个产品连昙花一现的机会都没有。微刊发布的第一天,我就开始试用,发现了很多体验上的问题,差点放弃,由于产品思路不错,鉴于我对新产品的研究心态,我还是坚持了一段时间。有了微信公众账号后,我彻底 放弃了微刊的使用。
后来有机会跟负责微刊的产品经理沟通,她说微刊上线前一天,内部测试出来的就有156个bug没有修复,但是还是着急上线了,计划上线后再改。我说,这是你们自己把用户赶走的。相信很多人和我一样,因为问题多,以后就不再尝试,别人问我,我也会评价说不好用,不建议使用。
在我微信的036号文章《产品经理的四点思考》(添加我的微信账号“taobaoguijiaoqi” 回复036查看)中强调:
做产品要锦上添花,而不是画蛇添足。
我当时是说得比较文明,更粗俗的说法是:添加新功能一定要添上去是一朵花,而不是添上去一坨屎。对于一个已经上线的产品,如果要增加一个新的功能,一定让绝大部分用户有“wow”的感觉,而不是让一些用户说“shit”!
很多人在使用微信,研究微信的产品策略,会发现微信很保守,新增功能很慢,但每个功能都是精品!无论用户需求多么强烈,如果没有做成精品,微信都不会上线。大家看看微信对讲功能的推出,让所有人都“wow”的赞叹!再看看微信上的支付到现在还没有上线,不是因为需求不强烈,也不是因为腾讯没有支付产品,而是因为没有找到最合适解决方案。如果换其他公司做,支付功能估计早早搞上去了,体验不太好,慢慢改呗。当然微信支付功能迟早要上的,现在是微信4.5版本,估计5.0的时候支付功能应该要上了。
我在淘宝内部分享的时候说,微信的大用户量不可怕,可怕的是他们的产品策略,或者说是在微信的负责人张小龙。
在无线互联网的繁荣发展,在互联网用户红利的逐渐消失,唯快不破的真理已经受到越来越多的挑战。互联网产品,应该慢下来,应该推出精品。
有产品经理说,你的观点不完全正确,互联网产品不应该慢下来,而是既要快,又要是精品!
好吧,你说得对,只要你做得到!
或许,互联网产品经理们到了该觉醒的时候了【创业网Cye.com.cn】。
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