没有墙壁的城池
在团购市场,Groupon毋庸置疑是统治者,团购导航网站Yipit 的创始人对此十分肯定。但这个统治者的地位并不牢固,因为团购模式被业界普遍认为是“没有墙壁的城池”——进入这块市场几乎没有壁垒。
综观互联网历史,大部分新模式的领头羊都为自己筑起了壁垒:搜索领域的老大哥谷歌,其最主要的壁垒在于技术;社交领域的一把手Facebook建立了用户壁垒,其拥有的大量黏性用户正在为自己的网站带来“聚合效应”——用户越多将会吸引更多的用户。
反观Groupon,它的壁垒在哪?技术还是用户黏性?恐怕都没有。
业界专家亚历克斯对于雅虎收购Groupon十分不看好。“我认为这笔交易十分不值。” 亚历克斯补充道。他的理由之一是,现在有团购导航网站,消费者可以直接在该类导航网站上比较团购网站的价格,并从中选出价值最高的产品。“如果是这样,那么消费者为什么要忠诚于Groupon呢?” 亚历克斯反问道。
另一位分析师则将Groupon与eBay进行比较:“eBay的中介费很贵,它的用户界面也很糟糕,但eBay仍在持续发展。”原因何在?因为很多人都已在使用eBay,任何想要挑战eBay的企业都必须要找到一种方法来克服“聚合效应”。“但Groupon却不具备这些优势。”这位分析师解释说,“用户很容易会离开Groupon,转而使用能提供更便宜产品的团购网站。
也正是进入门槛低,团购市场可谓“一夜间繁荣”,Groupon遇到的竞争也越来越激烈。成立于2004年的Yelp,能为用户提供集社交、用户点评、本地服务搜索于一体的服务。到2010年年初,Yelp.com 已经拥有了每月超过3100万的独立访问量。而就是这样的网站,几个月前已开始试验自己的团购应用。甚至有人称,Yelp是groupon的噩梦,“因为前者拥有实力强大的销售团队和大量的本地跟随者”。此外,餐馆预定巨头OpenTable也开始运营团购服务,而AOL也推出了团购网站Wow.com。
当然,Groupon面临的问题远不止此。
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