所罗门表示，Groupon鼓励小企业大幅降价，以便吸引用户尝鲜。他说：“(通过报纸广告或黄页获取用户的)传统方式过去10年的表现非常糟糕。”

　　但是万一庞大的用户群习惯了大幅折扣怎么办？如果他们无法在一个网站找到吸引人的交易，便会转向其他网站。当追逐折扣的用户在不同的店面，或者不同的交易之间来回切换时，便会对这一领域的企业盈利能力构成伤害。沃顿商学院市场营销教授大卫·贝尔(David Bell)说：“你训练用户去做一些最终不那么具有吸引力的事情。我认为，不要为了企业的短期增长而放弃整个大局，这对企业而言非常重要。”

　　贝尔认为，如果团购的目的是吸引新用户，那么与长期效益相比，短期的损失便是值得的。例如，如果一家主要吸引女性消费者的服装店想要吸引更多男性光顾，就可以将男式T恤降价60%。“这几乎是交易奏效的必要条件——吸引那些原本不会考虑使用你的产品或服务的用户。如果只是常规降价，就无法起到效果。”

　　沃顿商学院运营与信息管理教授埃里克·克莱蒙斯(Eric Clemons)认为，如果一家企业通过降价来推出一款新品，大幅降价也可以奏效。例如，当宝洁的吉列品牌上世纪70年代向消费者推出首款双刀片剃须刀 Trac II时，该公司便采用了折扣推广方式。克莱蒙斯表示，当时的消费者并未意识到配备两个平行刀片的剃须刀的优势，而降价则促使他们主动尝试。一旦用户了解了这款产品，商家便可以停止促销。克莱蒙斯还补充道，类似的措施对于现有产品不会奏效，因为购买该产品的用户是同一群人，只不过价格略低而已。

　　克莱蒙斯表示，如果企业希望借助对现有产品的大幅折扣获利，管理层必须要确信，该产品或服务比市场当前的预期更为优秀。例如，附近的一家意大利餐馆突然推出了15美元购买30美元食品的团购优惠。这家企业一直都业绩不佳，但他们相信这次促销会改善业绩。管理层愿意承受这次团购带来的损失，因为他们认为，为吸引新用户付出的代价对长期发展是值得的。但是如果这家小餐馆在当地声誉不佳，那就只能吸引那些追逐折扣的人，他们只会冲着廉价菜肴光顾，几乎不可能成为回头客，除非这家餐馆再推出一次团购。“问题在于：市场为何不知道你现有的产品有多好？为什么会在促销以后就喜欢上你的商品？”克莱蒙斯问道，“如果想成功，你的商品就必须要比市场当前所认为的更好。”他建议，如果存在问题的餐馆已经聘请了一名新的厨师，或者想要推出一份新菜单，团购就可以发挥作用。

　　个性化和规模

　　专家认为，随着网络团购市场越发拥挤，团购网站需要尝试新颖的模式。霍桑伯格指出，首先，团购交易有可能更为智能，并且更有针对性。例如，不再针对所有用户提供相同的交易，而是只针对老年用户提供假牙折扣，而儿童服装的团购也只针对30岁出头的已婚夫妇。团购网站可以根据用户以往的购物历史，为用户提供一些交易。例如，如果一名用户购买过摄影课，便可以为他或她提供相机团购。

　　Groupon正在试图推出更为接近特定用户的交易。所罗门表示，团购交易目前会根据用户的年龄、性别、位置以及兴趣进行定制。与以往每天只针对一个城市的所有用户推出一次团购不同，该公司现在会设计10至20次团购。注册用户仍然会每天收到一次团购信息，但是他们所收到的交易是根据他们提交给网站的信息发送的。Grouopn还与eBay以及报纸出版商McClatchy合作，在这些网站上推出代金券。所罗门拒绝对销售额置评，但据《华尔街日报》报道，该公司今年的收入有望达到4亿美元——对于一家成立仅2年的企业，这可不是一笔小数。据彭博社报道，Groupon正在寻找新一轮风险投资，并有望获得 30亿美元的估值。在被问及是否有企业愿意收购Groupon时，所罗门只是表示：“人们对我们的模式很感兴趣。”

　　霍桑伯格建议，随着越来越多的竞争者采用同样的模式，Groupon保持长期竞争力的关键在于增强个性化，并扩大规模。“如果用户收到大量团购网站和私有销售网站的电子邮件，那么关键问题就是，他们不愿阅读哪些邮件。”他说，“在理解用户偏好上，Groupon需要像Netflix一样优秀，对用户的体验进行分类，提供个性化服务。”

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