物价飞涨的时代,团购以绝对的“低价”优势成为不少消费者的首选。
易观国际数据显示,今年中国网络零售市场总额将比2009年翻一番,从2530亿元增长到5000亿元。其中刚刚诞生一年的团购网站交易规模将达9.8亿元。
团购模式被正式引入中国,然后爆发式扩张至千家网站,仅仅不到1年时间。与上半年的井喷式发展相比,由于监管层的介入和消费者的成熟,团购网站下半年出现了一定程度的“优胜劣汰”,但其支付模式、盈利模式等问题都亟待创新。
结束巅峰膨胀
“下半年开始团购网站的增速放缓,领先企业与竞争对手的差距开始拉大。”易观国际分析师陈寿送在接受第一财经日报《财商》采访时表示,随着用户对团购模式的认知逐步成熟,这是一个必然的趋势,团购网站的销售量需要更多成熟的优质的产品和服务去拉动。
“在上半年最多的时候有1000多家团购网站,现在可能才600多家。”F团CEO林宁对记者表示,团购网站已经进入了集中化的过程,越来越集中到大品牌团购网站,一些小的团购网站因为品牌、运营能力等问题已经很难维持。
“我已经不做团购网了,把它完全转给我的合伙人了。”某团购网站前任CEO告诉记者,大团购网站在吸引大笔创投资金后已经进入快速扩张期,小的团购网站成长空间已经很有限。“行业竞争越来越激烈,如果赶不上第一波,很难有大的机会。”
11月底,国内最大的团购网站拉手网与团购网站鼻祖Groupon持续六个月的收购谈判告吹,告吹之后拉手网宣布获得5000万美元风投资金。拿到融资之后,拉手网首先做的事情是迅速扩张地盘,计划在明年将覆盖城市数量由今年的100多个扩张到300个,并且进军港澳台地区。“这种每个城市布局扩张是非常烧钱的。”上述团购网前任CEO告诉记者,如果不能提前抢占市场份额,后期再做大很难。
促进团购市场盘整的另外一个信号是监管层的介入。10月底,中国国际电子商务中心发布了首个《电子商务信用认证规则》,同时为58团购、拉手网、美团网等29家通过首批认证的网站颁发证书。网民登录经过认证的团购网站点击“BCP”标识,会立即显示有关信用认证的详细情况。不仅有信用证书以及认证说明,网站的信用等级和信用额度,还有网站经营信息如网站创建时间、所属行业、客服电话、办公地点等等,另外还注明经营实体信息如公司名称、工商注册号、注册资本、法定代表人、营业期限、注册地址等等。
陈寿送表示:“这次从模式出现到监管政策到位的时间较短,但后期商务部在监管方面会显得独木难支,执行到位还需要其他部门协同。”
但团购网站的品牌化趋势在消费者中还未进一步深入。“只看团购产品,记不得是哪个团购网站”“感觉每个团购网站都很类似”成为多数团友的消费感受。
“目前CPI这么高,大家消费压力都比较大的情况下,大多数团购网站一日一团的模式还是不能满足所有用户的需求。”林宁表示,用户需求远远大于一家团购网站的能力,所以会出现“用户只看产品,却记不得网站”的现象。
但林宁指出,从用户角度来说,第一阶段可能只是满足购物需求,但随着购买量的增加,肯定会选择更有保障的团购网站来购买。“如果一次购物体验不好,用户下次就不会来了。小的团购网站可能某一天特别好,但长期运营很难。我预计到明年年底全国性的团购网站不会超过10家。”
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