新闻闪回:近日,福州多个圆通区域加盟商停工,造成每天两三万派件无法送达。圆通试图出资一两百万,将福州鼓楼区、晋安区、台江区等站点收回变成直营,但这一模式的变革却遭到了不少加盟商的反对。
虽然目前圆通在全国主要还是采取加盟商模式,但在上海、北京、广州等几大经济发达城市已经率先变为直营模式。有业内人士称,国外没有一家知名的快递公司是加盟模式,国内快递业的这场变革将会持续5—10年,而现在才刚刚开始。
据《 21世纪经济报道》
在通过加盟模式发展到一定规模之后,企业为使其“资本”利益最大化,对旗下门店进行大刀阔斧的收购或整改,实现加盟向直营的过渡这样的案例在国内并不少见,如中国知名男装品牌雅戈尔、餐饮业的小肥羊和天津狗不理都已经从原先的特许经营模式走向直营。
企业为何愿意不顾“阵痛”,花巨额资金转变经营模式?特许经营和直营的区别在哪里?面对这两种模式,企业又该如何选择?本期商学院将协同专家与教授,就“特许经营”和“直营”两种模式进行探讨,帮助企业寻找最适合自己的发展模式。
股权关系不同成为特许经营和直营的最大区别
冯鹏程:特许经营和直营最大的不同体现在产权关系上。简单来说,特许经营模式是依靠特许经营授权商与受许者之间签署合同,明确责任与义务,使受许者通过资金投入,获得使用总公司商标与知识产权的权利,是新兴的现代商业经营组织方式,类似于加盟形式,产权关系上与总公司无直接关系。而直营门店和总公司之间是上下级的关系,双方存在股权关系。
金通:直营连锁指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
特许经营与连锁经营在产权构成、管理模式、经营领域(连锁多限于商业和服务)、法律关系和限制方式(虚拟经营利用多种社会资源)等方面都存在区别。
马良华:特许经营的连锁店或经营网点的投资、经营和管理者是申请加盟者,特许权所有人从形象、品牌、声誉等自身利益的维护出发对被特许经营者进行约束监督,并在培训、技术、经验等等方面给予指导和支持,并收取特许经营费用。特许加盟店的人事和财务关系相互独立,特许人无权进行干涉。而直营连锁的投资、经营和管理者是总公司,总公司对各连锁店(分店)拥有所有权和具体事务决定权。此外,特许经营的连锁店或经营网点的经营风险一般由被特许人承担。直营连锁的投资、经营风险一般由总公司承担。
认清两种模式的利弊
冯鹏程: 前两年,在中国特许连锁领域频频出现“转直营”的势头。较早开始特许经营的男装品牌雅戈尔,原先共有3000多家门店,其中绝大多数是加盟店,但现在只保留了200家左右业绩较好的加盟店,其他全部改为直营店。餐饮行业的天津狗不理表示更是要不惜重金提前收回全国70多家加盟店的经营许可权。小肥羊品牌企业因为市场发展的需要,通过众多的加盟商扩大了声势,提高了品牌影响力,之后,为了使“资本”利益得到最大化,从2002年到2007年,小肥羊对全国的加盟店进行调查,对于有问题的加盟店采取关闭、整改和收购等手段进行整顿。
我认为,直营连锁经营模式的企业更受到投资机构的偏爱,采用直营连锁经营模式的企业,总部采取纵深式管理方法,具有系统性,在产品采购、广告、企业人员、经营方针上都有统一化的管理,具有控制力,更容易获得投资机构的融资,使企业得到扩张。
而特许经营模式会导致总公司的控制力不足。一方面,控制不严,虽然加盟商数量上增多了,但是良莠不齐,质量不能保证;另一方面,没有直接的产权、股权关系的制约,导致大量骗取加盟费的皮包公司鱼目混珠于市场中。
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