人工智能技术作为计算机科学的一个分支听起来似乎与人们生活相距较远，然而近年来随着人工智能技术的不断发展，汽车、医疗等行业大量应用人工智能技术实现突破，在零售业中，缤果盒子一直致力于把人工智能融入到人们每日接触的消费生活中，提前把未来的消费体验带入到普通消费者身边。
8月22日，无人便利店缤果盒子首席科学家王正光受邀出席由富士通研发中心举办的中国科技论坛，围绕人工智能技术在缤果盒子的应用与规划作了详细的介绍。
缤果盒子首席科学家王正光演讲现场
当下，人们在便利店购物时常遇到排队时间久、漏算多算，有时候甚至还会遇到日期不新鲜的问题，为了解决传统便利店的这些痛点，缤果盒子通过人工智能等技术研发出了一套“小范FAN AI”无人零售解决方案，从而实现了商品自动快速识别以及加快商品流通速度。缤果盒子给用户带来了更便捷时尚的消费体验，使运营更加智能，促销更加精准。
2017年9月，缤果盒子发布小范FAN AI的现场
随着人工智能技术的飞速发展，动作轨迹的记录让个性化营销变成现实，实时库存让缺货现象消失，缤果盒子的货架在人工智能技术的加持下，承载商品的同时也是智能收集中心。店内带有无死角摄像头的动态货架，可以实时捕捉到用户面部神态、行为动作等数据，一方面可以识别出藏匿商品等危险动作，起到防盗的作用，另一方面，可根据用户挑选路径优化商品摆放位置，增加销量好的商品，下架或减少无人问津的商品，加快商品流通速度。
除此之外，缤果盒子的人工智能应用还体现在结算系统上。传统便利店结算需要扫描商品条形码，无人便利店大多使用RFID技术结算，需读取RFID标签，而缤果盒子最新的基于商品图像识别的自助结算解决方案则省去了这个步骤，直接放进收银台就显示出品类和金额，目前结算效率和准确率均领先其他模式。
王正光表示，未来缤果盒子还将持续开发人工智能技术在零售场景的应用，加快人工智能应用的落地开发，进一步挖掘人工智能技术与大数据的组合应用，探索更多可能。缤果盒子在人工智能领域的研发与应用不仅创新了消费体验，提高零售效率，同时也能赋能传统零售，共同实现高效零售。
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