对话

　　●天拓科技CEO杜坚华

　　“以完整的产业链盘活电子商务产业园”

　　南都：阿里巴巴拥有的会员企业中高达1/6来自广东，对外出口额中有25%来自广东，很多中小企业会通过阿里巴巴来做网络营销。这样看来，天拓要拓展外贸和内贸的电子商务营销服务平台，有何核心竞争力？

　　杜坚华：目标导向广告对于网络商业已经取得了巨大成功。谷歌的A D w ords系统带来了数十亿的盈利，这个系统允许广告商在搜索结果旁、博客入口或者带有特定关键字的邮件上张贴广告。

　　而现在，来自广州本土的天拓科技有限公司正在酝酿更为有效的办法，并已自主研发了一项数据分析工具，将于两三个月后推出市面。“它可以使用户看到每一次网页上的点击量能产生多大效果，而且不局限于互联网，还可以运用到纸媒、电视媒体、手机媒体等多种常用媒介上。

　　南都：省内大部分中小企业还没有找到进入国际电子商务平台的通道。天拓公司具体如何操作？

　　杜坚华：我们专注于外贸网络直销的各个环节，有Zen Cart这个免费的购物车软件，让用户建立自己的网上商店；有多元的推广渠道帮助客户做海外推广；有跨国在线支付PAYPAL解决外币收付；还有4PX解决国际物流建设。除此之外，经广州市科信局和天河软件园管理委员会的大力支持，天拓还投资成立了广州首个电子商务产业园，有完整的产业链资源，还计划引入多种形式的资金，把产业园打造成一个投融资服务基地和专业人才培训基地。

　　●环球市场集团总经理 胡伟权

　　在政府扶持下，把控好“赔本买卖”

　　南都：广州对电子商务的扶持新政，能否助推公司开展业务？

　　胡伟权：本次列入扶持名单，为响应政府号召做出大幅让利，本身政府就有限制名额，不用担心内耗。

　　我们也在尝试吸纳7万多家可以达到准G M C标准、具有发展潜力的制造商。由此，我们也开发了TradeEasy推广平台和M yG M C外贸管理软件，组合成一个‘环球市场外贸管理及推广服务优惠套餐’，项目已经纳入‘2010年度广州市中小企业电子商务应用扶持工程’，原价20500元，政府以购买服务的形式扶持5000元，环球市场集团配套赠送15000元的增值服务资源，企业只需花费500元即可获得。

　　这显然是一笔“赔本”的买卖，尤其要把握好一个度的问题，按照意大利经济学家帕累托著名的80/20法则，就是部分客户和业务不但没有贡献利润，而且还把其他客户和业务贡献的部分利润都拿走了，公司要处理好各类价值的客户如何分配人才、资金、品牌等各项资源。

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