近几年，该行以农民创业的实际情况为出发点，结合自身产品特色，推出的小易贷、好易贷、租易贷、联易贷小额系列产品较大程度上满足了初创型和成长型的融资需求。考虑到农民有形资产的相对缺乏，创新推出商标权、知识产权、应收账款质押等无形资产担保类融资方式，解决贷款无担保难题的同时，降低了贷款银行的风险。
商业银行经营的主要产品便是服务，顾客满意与否直接关系着盈利情况，该行一直以优质服务打响品牌，已连续6年获得昆山市颁发的“效能建设"三服务"满意单位”称号。在农民创业小额贷款的推广过程中，服务始终被列为重点来抓，简化流程，提高办贷效率，在提出贷款需求时，该行承诺在严格调查及贷款申请资料齐全的基础上，2天内给予回复，3天内完成授信。
在突出办贷高效的同时，昆山农商行非常关注青年创业小额贷款的风险可控性，注重贷款三查，采用全面风险管理模式，形成全行的风险管理体系、全面的风险管理点、全程的风险管理过程、全新的风险管理方法、全员的风险管理文化的风险管理理念和方法。
小额贷款余额近2.8亿元
截至2012年8月末，昆山农商行农民创业小额贷款余额近2.8亿元，其中1至8月就累计发放25621万元，帮助2500多位农民走上创业致富之路。如客户车某为昆山市城北地区一家模具制品公司的法人，主要从事汽车类模具开发与加工，2011年企业出现了流动资金短缺，并向该行申请贷款。咨询后第二天，客户经理便上门实地调查、询问、了解公司情况后，确定了第三方公司直接担保，一星期之后便发放了80万元的贷款。目前年仅31岁的车先生已经成为了固定资产超500万元，年销售超1000万元的民营企业主。
在大力推广农民创业小额贷款的同时，该行加强对小微企业和三农发展的支持，以实实在在的服务，获得广大客户的信任和支持，从而有效地促进了自身业务的发展。截至2012年8月底，各项贷款余额243亿元；涉农贷款余额180亿元，占贷款总额的75%；中小微企业贷款余额172亿元，比年初增加9亿元，增长5%，占全行企业贷款的96%。上半年实现各项收入11亿元，其中，利息收入8亿元。实现账面利润4亿元。
农民创业小额贷款不仅有利于供需双方的业务发展、效益提升，同样对国家经济、社会发展起着不容忽视的作用。客户凌某，于1993年致力于甲鱼养殖，近年来已颇具规模，但资金问题成为进一步扩大发展的瓶颈，向农商行申请融资。在认真调查分析后，该行在3日之内迅速办理5万元的小额贷款，化解了当时资金的难题，随后又注入了10万元的贷款资金。乡亲们在凌某的带动下加入到甲鱼养殖的行列中，大市甲鱼养殖由之前的7户2000只，发展到200多户800万只，年销售额超亿元，获利达上千万元，成为了名副其实的“甲鱼之乡”，带动了一方经济。
小额城乡居民创业贷款自成立以来受到广大客户的好评，近三年，该行共发放46000多万元，惠及居民农户5500余户。同时，单笔贷款总额由原先的最高额5万元提升至30万元，品种也由单一“初创型”提升为“初创、成长”相结合的模式，更好地扶助小微企业成长壮大，帮居民农户走上创业致富之路。
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