要想在竞争中无愧于胜出的结果，必须紧紧依靠过程的完善。市场上的平均利润或许不能给一部分企业家带来成功感，他们需要做时代的领跑者。不过，在市场没有发现新的空白点之前，企业家脱颖而出的合理途径往往在于对过程的完善，即在整个过程或者其中某一个、几个环节能够做的更快更好更高，而不是什么更“厚黑”。在人的综合素质一定的情况下，这只能通过科技或者管理的创新来完成，需要通过对过程的完善实现一种创新战略。企业家如果还是“只要结果不管过程”，他不是坐享其成就是坐以待毙，都没有自己存在的意义。企业家的真正使命不在于能积累多少财富的结果，而在于实实在在创造社会价值的过程，重视过程才是他们管理使命的实现。企业家要想在其中承担起自己的历史使命，至少要放弃不正当操作的潜意识，坚持以身作则。

　　对执行过程实施有效地控制，以免被侥幸激励下的伏笔所误。作为企业家当然要发挥部属的作用，对他们执行的过程留有余地，不能干涉过多。重视过程也不是事事亲力亲为，而是为了实施有效地控制。所谓控制一方面是为了正确的导向，另一方面是防止“失道”之举，即进行不正当操作。不正当操作藐视规则的合理性、合法性，在短期内可以取得与创新似乎同样的效果，同时也埋下了遭受规则惩罚的伏笔。这时候企业家如果被侥幸取得的成功所迷惑、所俘获，或者对部属继续实施“只要结果不管过程”的激励，那就很容易被理解成对不正当操作新的“松绑”。沿着被错误激励的方向，差之毫厘失之千里，企业的可持续性就会受到致命的威胁。这就需要企业家管住过程，及时采取控制措施，努力使执行过程的“黑箱”变成“白箱”，实现管理质的飞跃。