今天,大部分的营销实质上是竞争营销,需要从竞争对手那里争夺顾客,这意味着更多的付出和投入。对成长型企业来说,这些投入是难以承受的,因此,成长型企业的创新欲望往往最强,创新可以让它们相对避开竞争。尽管创新非常艰难,但成长型企业都期望通过创新而低成本、快速地制胜市场
创新型产品的渠道稀缺
产品创新的种类有很多。第一类是行业创新,即创造一个全新的行业。苹果创造了iPad,因为乔布斯认为在手机和手提电脑之间,应该还存在一个细分市场,香飘飘奶茶的成功,得益于其发现了以前未被重视的即饮固体饮料市场第二类是技术创新,这是中国企业的软肋。要真正做到技术创新,必须有时间和技术的积累,并在公司内建立创新文化,否则技术创新难以持续。第三类是中国企业比较喜欢的概念创新。从企业角度来说,这类创新几乎不用什么改变和投入即可获得创新优势。因此,概念创新成了市场营销的主流,市场上各种概念令人眼花缭乱。
无论产品或服务采用的是何种创新,最终都要通过渠道让消费者购买和体验。在消费体验时代,消费者不仅需要产品和服务的功能价值,更注重购买过程的精神体验。任何一个品牌的成功都建立在强大的渠道基础上,渠道越来越成为稀缺资源,对成长型企业的创新型产品尤为如此。
目前,没有哪个渠道的市场集中度非常高,企业为覆盖庞大的市场,必然要面对各种散乱渠道,这增加了管理难度和风险。同时,由于存在不规范的市场因素,在现代零售渠道中入场费、条码费等已是不成文的行规。而自建渠道,又面临着高昂房租的风险。
选择创新型渠道
从营销理论的角度看,渠道创新是个伪命题。因为企业的产品在越多的渠道销售越有利,只要所选择的渠道不影响品牌形象,不影响价格体系。理论上讲,企业不用选择渠道,而应将出现的渠道全部占领。但在实际运营中,选择渠道又是一个真命题。特别是成长型企业,拥有的资源和时间有限,把这些资源投放在何处是能否成功的关键。
在各种线下、线上渠道竞争激烈的当下,成长型企业为自己的创新型产品寻找渠道出路时,往往会忽视一个“被误解”的渠道电视购物。电视购物不是什么全新的渠道,在国外已经发展得很成熟:在美国,电视购物每年的营业额已突破几千亿美元;在韩国,两个最大的电视购物频道7年间的增长超过1000倍。而中国消费者对电视直销购物“不诚信”的认知,影响了多数企业对新兴的家庭电视购物模式营销价值的判断。家庭电视购物能为成长型企业带来哪些营销价值呢?
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