定位是企业的系统性工作，也是战略营销的起点。信息化系统的应用，对医药零售企业的市场价值定位能起到很好的提升作用。
时下，零售企业的竞争已不再是单纯商品数量的竞争、价格的竞争、服务的竞争，而是企业价值的竞争。结合多年来对医药流通行业的理解，笔者拟就如何判断医药零售企业的市场价值定位做一些分析。
市场变迁与企业定位
在短短10余年的发展过程中，中国医药零售行业经历了从单体药店到连锁经营，平价竞争到多元化发展，区域经营到跨区域连锁经营，零散乱到高度集中的整合。但是近几年来，绝大多数医药零售企业所经营的商品日渐雷同，经营方式及服务相似，缺乏特色与风格，因此竞争主要集中于商品价格和店面选址两个方面，药品毛利不断走低，经营成本大幅攀升，企业利润不断下滑，亏损日渐增多。
随着市场竞争程度的加深，一些规模较小、没有明确市场价值定位的医药零售企业将逐渐被淘汰出局。而那些跳出同质化经营的模式，在竞争中重新定位，打造自身差异化经营的医药零售企业，将通过提高自身的核心竞争力而壮大。
医药零售企业的市场定位是医药零售企业品牌战略的核心。一家企业的品牌是什么？它并不仅仅是一个名字，而是在于你能为自己的顾客提供什么样的服务，它是让潜在顾客相信的最本质的内容。比如:北京同仁堂，是销售中药及中成药的一家百年老店，长期以来在消费者心目中树起了“中药+质量+诚信”的品牌形象，其销售额一直处在中国医药零售单体药店销售百强前列;深圳海王星辰连锁药店是典型的社区便民型连锁药店，在消费者心目中树起的则是“优质+健康+便利”的品牌形象。这些医药零售企业通过准确的市场定位,培育了竞争优势，进而提高了品牌的认知度和知名度。
如何对零售企业进行市场价值定位？相关专家总结为:成功公司应在5个方面为顾客提供相应的利益组合，包括价格诚实、产品稳定、易接近性、独特体验和和服务遵守承诺，但是不需要将5种利益的所有方面都做得优于竞争对手，仅仅需要在一个方面做得非常出色，另一个方面做得优秀，其他方面达到行业平均水平。
下面的这个模型图是依据对医药零售行业的理解，结合麦肯锡咨询公司的零售企业的价值定位模型，以不同的成功医药零售企业为例对各维度进行说明。
要想获得成功，企业必须要在以上至少一个方面非常知名;
一个企业的价值定位只能在以上5个维度中的1或2个上突出;
无论定位如何，企业市场细分一定要清晰;
除了1到2个维度突出外，其他维度必须要达到最低标准;
提升上面各维度的方法很多都是通用的，比如消费者细化，品类管理，会员管理，促销管理等。
想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”
|
