“我们和政府合作,但不要以为与政府合作机会就多,事实上压力更大,无时都存在一种无形的压力。中介市场不成熟,客户对中介不认可、不信任,‘拦路虎’无处不在。”黄雅鑫的话中也道出了整个厂房中介市场的瓶颈。
厂房中介的瓶颈
厂房中介市场发展到今天,一直以来的地铺模式无法解决市场方面出现的问题。市场目前存在问题是政策影响,土地政策、产业转移、产业结构调整升级等,但政策是始终会存在的,随时都会变,不构成市场经营模式创新的一个内在的驱动因素,中介市场存在的瓶颈在是什么?驱使中介创新的真正动力是什么?
信息不对称,“作为业主或者客户来说,在通过中介公司交易厂房时,信息是不对称的,客户所掌握的市场信息相比中介公司经纪掌握的信息来说是缺失的。”黄雅鑫说,信息不对称的原因是经纪素质低,入行的门槛低,现在从业人员80%—90%都是高中毕业学历以下的,很少有大专、大本以上的。专业程度低,导致服务水平提供不了该给业主或者客户的服务,所以,作为行业市场服务产品的提供商,厂房中介公司只做到“不吃差价”这个执业本分还远远不够,提高厂房中介从业人员素质指日可待。
经纪人员流动性大,“厂房中介这个行业竞争其实是很激烈的,对于厂房经纪人来说压力很大。”黄雅鑫轻叹道。压力会造成经纪人流失,且流失的速度快。其实,“人员流动性大是厂房中介公司与经纪迫不得已的抉择,也使得很多厂房中介公司在经济的培养方面很难下定决心作长远打算。”专业性的问题在哪里都不能得到锄地的解决;诚信的问题也会因频繁的流动而没有依托。走一批,再招,素质还是一样低。
专业性缺乏,“厂房中介经纪除了要掌握专业性知识,包括建筑结构、行业运作、生产流程、市场行情等相关专业知识,还应具备高超的销售技巧。 另外会要求懂得相关的法律知识。”在中介行业打拼了十几年的黄雅鑫切身体会到,做厂房经纪不容易,能成为精英更不容易。如今,在厂房中介这个庞大的群体里,很多人专业性普遍都欠缺。
诚信的问题,中介企业一直在宣传专业性、诚信,在媒体和相关机构中宣传“诚信”的牌匾。但行业的诚信问题依然没有被社会置业人士认可。“实际上问题的症结在于,很多厂房交易是经纪人在底下操作,经纪是否专业与诚信很大程度上是同中介公司的专业诚信是脱节的。”黄雅鑫补充说。
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