德比B2B切入互联网旅游
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时间：2007-8-20 11:03:02 来源：第一财经日报
作者：乐琰 我来说两句 |
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曾有专家指出，携程等企业的未来对手并非芒果等同类型的在线服务商，而是类似德比这样对终端酒店资源具有一定吸引力的B2B预订商。
对此，张焕杰承认，德比的出现的确会对携程等有一定的弱化作用，主要是供应商可以方便地和更多的渠道合作，但是到最后服务和品牌是根本，谁能提供客户较好的服务，谁就可以笑到最后。“我们一直在寻求和携程、e龙的合作机会，我们希望他们也成为使用我们系统的客户，壮大平台力量。”
随着张焕杰合作理念的亮出，记者发现，其实很多在线旅游服务商在细分服务类型的同时，互相之间又有微妙的或合作或交叉部分。比如Qunar旅游搜索引擎就与一些专业机票预订网合作，在搜索完毕后，若客户要预订，则点击链接，直接进入与其合作的其他专业网站预订机票。
携程目前也从预订服务商开始向体验方向转移重心。
携程旅行网酒店业务部总监唐效锋透露，携程已推出酒店点评功能，客人可以借助点评功能，对房间、服务、环境及用户星级四方面进行评分，并可通过文字内容提供意见及建议。另外，酒店全景图示等也是增加客户体验性服务的项目。
有资料显示，商业模型约领先中国两年的美国和欧洲市场正出现这样一幕。Cheapflights.com与Travelocity合作顺利，Travelocity的品牌标志与一些航空公司的品牌标志同时出现在Cheapflight.com的供应商推荐列表中，其在英国市场的广告主还包括Expedia、Alitalia、flyzoom.com、Travel Republic和Travelbag等公司。据业界人士透露，Expedia与Sidestep的全面合作也在讨价还价中。相比两年前在线预订服务供应商对旅游搜索的法律诉讼、数据封杀等多种压制政策，现在都逐渐走向合作，在行业分工上各司其职，而这也正是互联网旅游服务商更加细分和专注一项业务的信号。
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