加盟店增速将放缓
根据中国连锁经营协会的调查,一些特许企业获得战略融资后,放缓了加盟店的发展,今年特许企业的开店计划更趋稳健。其中,加盟店的开发速度将比去年有所放缓,增幅从25%下调至19%。直营店的开发力度进一步加大,从去年的29%上升至41%。
特许企业放缓开展加盟店,也透露出行业内对加盟商管理的精耕细作。华联超市副总经理史浩刚介绍,为降低加盟店配送商品的价格,在总部采购体系之外还建立了重点商品的总经销模式。虽然华联超市总部牺牲了通道费用、增加了商品资金投入,但其向加盟商供应的商品价格却大幅降低,加盟商进货积极性有了提高,总部也从批量采购中受益。
此外,部分特许企业增加了上游产品生产、 研发以及设备与商品的投资,为加盟商提供性价比和附加值更高的产品,提高了加盟商的获利能力,加盟商的投资回报得到改善。根据中国连锁经营协会的调查,加盟商对投资回报的满意度比上一年提高了13.3个百分点。
加盟店“商圈保护”亟待解决
去年特许企业Cye.com.cn虽然保持着较快的扩张速度,但销售增长低于店铺增长的矛盾依然没有得到有效解决。裴亮表示,特许企业门店总数增长了25.9%,销售额只增长了16.7%。销售增长明显落后于店铺增长,长此以往,保持持续增长的目标将无法实现。
调查显示,去年特许企业长期面临的一些主要问题依然没有得到有效缓解,除了市场下滑、选址、商标侵权等外部不可控因素外,体系的标准化和专业人才的缺乏依然是困扰总部的主要问题。
此外,加盟商对总部管理也提出新要求,除了投资回报和日常营运支持,此次调查中,满意度下降幅度最大的是“商圈保护”,从去年的第5位下降至今年的第10位。如何在提高市场份额的同时处理好加盟商商圈保护和同品牌竞争,已经成为很多特许企业必须正视和解决的问题。
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