获取“她”的芳心
“女性非常感性、思想细致,注重内在价值的诉求,对一些情景式的活动更加有兴趣。”张家铭说。而FaceKoo总裁刘心怡也持有相同的观点:“女性用户比较感性。如果说男生注重的是功能与效果,女生更注重的是一种心理幻想的满足”。因此,最重要的不是告诉她功能是什么,而是告诉她当她使用商品时会得到什么样的赞美和效果—来自“梦工厂”创立者们的总结道出了结合情景和动画的虚拟社区吸引女性目光的原因所在。
一个值得注意的现象是,这些面向女性的虚拟社区无一例外的选择了将虚拟增值服务作为主要的收入来源,而不是在线的广告。这是女性虚拟社区在商业模式上与纯粹的电子商务网站、门户女性频道最显著的区别。一篇来自美国《商业周刊》的报道显示,社交网站广告的点击率,在美国比平均网站要低十倍,在亚洲更是如此。“在亚洲用户里,从虚拟道具到增值业务的收入一直都占有相当比例。”刘心怡说。“国内更加成熟的是虚拟增值业务的付费模式。”TOM在线执行总裁冯钰对此也表示赞同。
这就对“为女性的社区营销”提出了新的研究命题。搜狐女人频道主编高璐颖认为,当今面向女性的网站要做到人气和赢利双丰收,还需要在“精神、灵魂和态度”方面下更多的工夫。 “谈到当今女性,也许很多人会想到购物狂、消费至上,或者至少重物质、轻精神等字眼,于是很多网站会在产品推销上大做功夫。但其实每个女人都有非常丰富的内心世界,她们拥有独立的灵魂、有她的时尚态度和精神家园,她们如果在精神层面与你达成共识或形成默契,这才是长久而稳定的关系。”高璐颖说。
因此,我们可以说,通往女性的钱包之路,先通向女人的心。不管黑猫白猫,不管男性女性,最了解女性心理的就能最先赚到钱。而通向女人心的道路之一,先通向了虚拟网络。
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