确立发展目标， 在顺境中完善自我刘春霞深知下岗女工的不易，因此更关注下岗女工的工作和生活。

　　1996年，她购置了10台微机，开办了新城第一家微机培训班， 当即作出决定：对下岗女工优惠半价培训。学得好的愿意留在店里工作的，她都热情留下。从那时到现在，她的培训班期期 爆满,期期都出优秀人才。6年来，共培训待业女青年200多人次，下岗女工50多人次，店里先后安排了60多名女青年就业，其中包括15名下岗女工。为新城驻地机关单位输送优秀技术人员1 3名，为周围乡镇输送优秀技术人员30多人。因成绩显著，2003年，服务中心被枣庄市妇联授予巾帼社区服务示范岗。

　　2003年，刘春霞在作市场调查时，敏锐地发现枣庄办公用耗材市场存在巨大容量，就大胆投资10万元在枣庄青檀路科技市场开了一家正大耗材专卖店。由于注重品牌，经验丰富，诚实守信，技术过硬，专卖店一开张，生意就非常红火，当年实现营业额30多万元，利税5000元，店里还安排了两名下岗工人。

　　刘春霞从创业至今，已拥有三大块业务，2个公司，员工80%都是女性。她对招收女工情有独钟，以女性所特有的细腻，对员工实行柔性管理，从不以老板的身份对她们高高在上。她愿意倾听她们的心声，愿意站在她们的角度体味工作的辛苦，愿意帮助她们学习新知识、新技能。平时自己节俭一点，而是把员工的工资开高点，她们月工资都达300多元，高的达600多元。刘春霞还很注重培养员工的文化修养，每年都订阅近千元的各种杂志、报纸让员工阅读，丰富她们的内心世界，营造良好的文化氛围。