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开心、51、迅雷、俏江南:可疑的成功


cye.com.cn 时间:2010-8-9 9:15:45 来源:创业家 作者:申音 我来说两句
  四:品牌幻觉

  大约四五年前,北京市二环路东四十条的路口处,树立起一块巨大的俏江南广告 牌。

  每回路过,除了那张巨大的脸谱LOGO,让人印象深刻的还有所谓的“精品川菜”,出自斯塔克大师的豪华装修,以及一班很白领精英范的领班厨子等等。它大概也是本土第一家如此大手笔打广告的餐饮企业。

  从那之后,俏江南的女创始人和她的公子开始频频亮相于电视、网络和时尚杂志。形象广告铺天盖地,近四十家连锁餐厅,豪华会所,多个子品牌。PE圈中最著名的鼎晖和中金也出资3亿人民币成为其股 东。

  但俏江南的产品美誉度是否和品牌知名度同步上升呢?事实上,各大美食杂志已经不再把俏江南列为最佳商务餐厅。在造价两亿的蘭会所里,你吃的还是江石滚肥牛和摇滚沙拉,只不过价钱翻了几番罢了。越来越多的食客开始另觅新地,除了对其奢华装修失去新鲜感外,不断下滑的服务水准也是另外一个原因。

  这家刚满10岁的企业似乎已迷失在自己营造的品牌幻觉中,至于上市,显然还不是就能发生的事。

  很多创业企业在拿到风投后的第一件事,就是不惜重金砸向广告,希望在最短时间内确立一个品牌。谁都明白,这些只是市场宣传,真正的美誉需要靠产品口碑的积累。在竞争高度同质化的现状下,大家在乎的都是终点而不是过程。

  但我担心的是,它们会不会忘记了自己的出发点。

  每一家成功企业的兴起,都是由于有一个或多个人对某个尚未得到解决的问题存在令人难以置信的热情,并对如何解决该问题有很好的认识,这是唯一真正的重要的事情。而其品牌正是基于对解决某个尚未得到解决的问题的充分自信。

  问题在于,如果你的产品不再能够革命性地解决这些问题,你的品牌自信还能维持多久? 

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