“社会领域与经济领域的规律是一样的，社会组织发展到一定阶段，大家也会开始认牌子了。”上海浦东新区民政局社会团体管理处处长赵颖认为，“当前社会组织数量多、规模小，有一些势必要被淘汰。”
品牌化，将是众多公益组织进一步发展必然面临的门槛。现在它已进入上海新途社区健康促进社的视线。“我们具备品牌意识。”新途执行董事郭小牧说，“新途有4个品牌，每个品牌都有其清楚的理念和定位。只有清晰界定品牌的使命，才能树立一个持久、完整的品牌形象。”
走进新途位于浦东新区公益服务园的总部，不到60平方米的办公室被分隔成三间，总共不过5人在办公，很难想象这是一个拥有4个核心品牌、每个品牌至少5个常设项目的社会公益组织。“我们总部的办公室最小，人员也最少。真正的主力都分散在各个社区里面。要了解新途，要多去我们的生活馆看看。”新途行政经理吴燕萍笑着说。
唯有专业化，方能成就品牌
“一个社会组织要想真正发挥作用，要有爱心更要有能力。能力来自专业，做自己擅长的事情、熟悉的领域。”
离开高楼林立、车水马龙的陆家嘴约15公里，下了地铁再坐5块钱蹦蹦车，才能到达三林镇归泾村。这里是外来人口聚集的“城中村”，新途最老的品牌“新市民生活馆”就建在这里。
“新市民生活馆关注流动人口的生殖健康和生活，三林镇流动人口占全镇总人口的2/3以上，因此这里的需求很大。”新市民生活馆品牌经理衣丽英告诉记者。
“我们把新途定位为专业型的社会组织。”赵颖说，“一个社会组织要想真正发挥作用，要有爱心更要有能力。能力来自专业，做自己擅长的事情、熟悉的领域。在这一点上，新途做到了术业有专攻，所有工作都围绕社区健康进行。”
从专业角度来看，流动人口的健康问题，一是生殖健康，二是心理健康。新市民生活馆发展健康宣传员，针对流动人口开展家庭关系、母婴健康、个人安全、城市适应等各类活动与服务。
专业化还体现在新途的调研、工作理念和健康干预方法上。
2009年到2012年，新市民生活馆以三林镇为研究对象，对镇内能为流动人口提供生殖健康服务的机构，作了深入调研。之后，他们根据需求量身定制了科学化、专业化、针对性强的健康干预方案。他们邀请社区医生、护士、婚姻咨询师培训健康大使；制定各种手册，通过专业讲解，普及避孕、母婴、妇女儿童权利保障知识；开放心理咨询室，由心理咨询师对流动妇女进行心理疏导。
郭小牧说，新途的核心竞争力就在于专业，“我们做高血压自我管理、糖尿病运动预防、老年痴呆的预防和家庭支持，一下子把专业性凸显出来”。
在新途快速发展的阶段如何保持其专业化水准？赵颖认为，社会服务并不是标准化的产品，按照社区需求，本着让当地人满意的原则，是保持专业化的根本。“实际上，我们本来就不是提供直接服务的，我们对质量的控制体现在动员、组织和培训健康大使及服务对象上，因此只要坚持我们的理念和一整套工作方法，专业化是不会因此而打折扣的。”郭小牧信心满满地说。
唯有特色鲜明，品牌才有生命
“我们的特色就是自助加互助，用社区自己的人解决社区自己的问题，这样更符合特定社区的特定需求。”
这是一场非常特殊的会议——17位老人围坐一圈，平均年龄65岁。这是浦东新区南码头街道常青藤生活馆第三期健康大使培训，主持会议的阿姨叫黄葛芳，是南码头街道的居民，也是这里的馆长。
像这样的活动，在这个街道的生活馆以及常青藤位于黄浦区、闵行区、杨浦区的其他8个生活馆里，每天都在举行。健康大使成为生活馆的主力，那么新途的工作人员都在做什么呢？
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