面临三大挑战的考验
根据中国连锁经营协会的《2012中国特许加盟行业投资景气调查》可以发现，市场增长略显疲态、经营成本持续上升成为2012年行业面临的最大挑战。
1、市场增长略显疲态。根据对46家特许总部及其143家加盟商的调查统计，今年1季度企业销售增长普遍整体偏低，部分行业和业态甚至出现负增长。10个行业1季度客流量和客单价增长率不到5%。其中超市便利店、非食品类专卖店和农资连锁的客流量比去年同期有一定程度的下降。10个行业的销售成本上涨速度明显高于销售增长，其中人工、房租与采购成本大约比去年同期增长10%以上。其中汽车服务企业接近20%，教育培训与个人服务企业的三项成本也平均上涨15%左右。
2、经营成本持续上升。特许总部及加盟商对2012年销售与成本预期略好于第1季度，但普遍持谨慎乐观态度。2012年企业预计客流量的增长率平均为5%，客单价平均增长率为7%左右，其中，超市便利店、非食品专卖以及Cye农资企业预计客流量增长将与2011年持平;餐饮、食品专卖企业预计增长在5%以下;个人服务、汽车、教育、房屋装修等服务类企业的预期相对乐观，预计客流量和客单价的增长率可以达到10%左右。同时，各行业企业普遍认为，2012年各项经营成本的上涨率将明显高于销售业绩的增长，其中人工成本、采购成本预计上涨8~10%，房租上涨10%。
3、投资回收期会延长。基于对2012年销售增长与成本上涨的预期，特许企业总部及加盟商普遍调低了投资回收预期，其中，44%的特许总部认为投资回收期将会延长，55%加盟商认为投资回收期将延长。只有19%的总部和23%的加盟商认为，投资回收期有可能缩短。
特许经营依然活力十足
面对充满挑战的市场形势，特许企业如何不断创新与优化，实现可持续发展和稳健增长，将是摆在所有特许人面前的共同话题。改进产品和服务、加大促销力度、改善管理、引进技术等是特许企业重点关注的对策和途径。
根据今年的景气调查统计分析，2012年各行业投资景气的排名与2011年相比没有显著变化。根据对10个行业今年第1季度以及全年销售增长、成本变化、投资回收期及其变化走势，2012年10行业景气排名依次为教育培训、经济型酒店、食品专卖、餐饮业、非食品专卖、个人服务、房屋装修服务、汽车后市场、农资连锁和超市便利店。
另外，与国外特许加盟发展较成熟的行业与业态做对照，国内在家庭服务、商务服务等领域存在很大的发展空间，如房屋修缮、花园打理、宴会Party策划筹备，还有人力资源服务、猎头公司，财务、税收、保险、审计、会计这些服务于商业机构的服务项目。
虽然2012年特许经营面临着销售增长放缓和成本上涨的双重压力，但投资人对特许经营的热情依然高涨。根据景气调查统计，加盟依然是投资者的首选。被调查加盟商在回答加盟投资收益的投资取向时，继续开新店成为绝大多数加盟商的首选。并列第二的是加盟新品牌和购置房产，分别占到被调查者的一半。投资股票、基金、债券以及储蓄被排在第四和第五位。可以看出，在股票市场持续低迷、物价上涨等因素的共同作用下，加盟者把开办加盟店作为实现投资回报和财富保值的主要选择。特许经营市场在未来一段时间，将依然保有持续的增长机会和活力。
从宏观政策的走向看，特许经营将获得更多、更有力的支持。为促进流通业和内需市场的发展，特许经营的政策也在发生变化，即由保护投资人权益、规范总部行为为主，转为管理与扶持并重，规范与发展同步。
总之，内需市场是下一轮拉动中国经济发展的主要引擎，特许经营作为消费提升，服务业集约化、现代化的主要手段，蕴含着广泛的市场空间。
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