“一切从定律出发。永不为先。把事情做好,一切随之而来。”这几乎是第九城市董事长兼CEO朱骏每次接受采访都要说的几句话。无论是签下《魔兽世界》,还是到纳斯达克上市;无论是出现危机,还是喜事临门,他都是这几句话。
他心直口快,眼中闪着如顽童一般的光。他的法拉利经常停在公司大门口。如果游戏不是那么赚钱,他一定喜欢足球多一些。
也许,他没有料到《魔兽世界》将他带到了行业顶尖企业的赛场。这款“魔戒”一般的游戏使得他欲罢不能。他希望凭借简单的生意逻辑立于不败,但行业的风云变幻使得他危机四伏。
永不为先
盛大代理《传奇》,九城就代理《奇迹》。《传奇》大成功,《奇迹》小成功。这个成功的跟进战略使得朱骏尝到了甜头,从此,“永不为先”成了他的口头禅。
不过这也是相对的。争夺《魔兽世界》代理权,朱骏毫不迟疑地冲到了第一位。这取决于他对“一切从定律出发”的笃信:谁拿到《魔兽世界》代理权谁就能脱胎换骨。
“在所有的网络游戏企业中,九城是最从容的,从容到玩家无不想狠狠地踢朱骏的屁股。”一位对九城不满的玩家评价说。他认为,九城在服务器卡机问题、账号找回和资料片推出等问题上没有全力以赴为玩家着想,行动迟缓。
这或许和“永不为先”的经营思路有关。朱骏有种神奇的定力,无论出现什么危机,他都从容不迫。实际上为运营《魔兽世界》,九城按照美国暴雪公司的要求,采购了昂贵的服务器。即便这样,由于玩家增长过快,服务器调配上仍然出现过问题。
朱骏从容不迫的态度也影响了下属。在九城,公关总监赵雨润总是那么快乐。赵雨润在新浪的博客点击量超过百万,同时他还是第一财经频道《上班这点事》固定嘉宾之一。
“关于九城的传言总是很多,但赵雨润总是笑呵呵地若无其事一般。”一位媒体记者评价说。这种姿态非常像朱骏。不过该记者认为,作为公司的发言人,在新浪写博客引来众多不满玩家的质疑和辱骂,这种做法在公关上并非良策。
一些玩家认为,《魔兽世界》是一款好游戏,九城的运营没有做到与之相配。不过,随着时间的推移,九城在运营方面的经验越来越丰富,一些常见问题得到了解决。
2007年第三季度,九城的净利润仅510万美元,利润率远低于同规模同业企业水平。朱骏对此的解释是:九城的策略一直是不追求大赢,只保证不亏,“要利润不要风险”,所以财报才会“永不为先”。
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