快速为印度业者客制化
在印度,宏达电占了苹果一个大便宜。iPhone全球造势沸沸扬扬,但不善与电信业协作的苹果,无法像宏达电快速为印度电信业者客制化,反而让HTC Touch在去年抢先上市。今年才进入印度的iPhone迟迟晚了宏达电半年以上。
经销商多年累积的信任,是宏达电另一个难以替换优势。印度是一个高度品牌敏感的消费市场。经销商都清清楚楚记得,过去惠普、Palm等智慧型手机进口盒装包装上,都印有「Made by HTC, Made in Taoyuan」的字样。经销商对宏达电的手机品质,早生信心。
用人,则是成功的另一基石。
重赏之下,必有勇夫。宏达电去年直接将印度经销团队带去曼谷旅游,驱使印度人努力卖命。原本,宏达电台湾管理团队只要求印度经销商今年销售成长三倍,没想到印度经销商团队更具野心,反倒喊出成长五倍的目标。「以前零售商叫我Tony Ericsson,现在他们叫我Tony HTC,」卖过Sony Ericsson、现任宏达电cye.com.cn印度北区销售经理马奇加(D. Makhija)拍拍胸脯说。留着一小撇胡子、挂上Dolce Gabbana墨镜、手上戴着深黑宝石戒指的马奇加,大笑起来像黑帮老大,小腹也会震动。
「我们在印度只瞄准诺基亚!」宏达电印度业务主管香玛(A. Sharma)发下豪语。五岁的他,希望未来可以开一台BMW跑车驰骋新德里街头。
「要善用印度人压抑了五千年的成功渴望,」宏达电亚太业务行销副总经理董俊良缓缓地说,这就是宏达电的印度教战守则。
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