误区三:重“量”而忽“质”
一般情况下,各网站都非常重视简历量,都不约而同地把简历储存量看成自己吸引客户的“法宝”,至于其中有多少能“激活”只有网站自己才更清楚。招聘网站流量和黏性虽然会受到广告和推广活动的因素影响,但要真正实现用户数量增长,必须从根本上做起,即提高用户体验度和完善自己的服务,才能使招聘网站发展走向正轨。如英才网联为了维系市场而成立的“就业研究中心”就不失为一个成就注册简历“质量”和提升品牌的好办法。
误区四:增值服务能赚钱
增值服务——最早被各大网站用来维系客户关系,不知在某一天,这种附加服务就变成了小有盈余的利润工具,随之而来的就是欣喜若狂的衍生出一个部门,为开拓此业务。但结果却是公司多了一个“成本中心”。如某大招聘网站的主要来源于四块业务——出版物广告、网络招聘服务、经理人搜索服务和其它人力资源相关业务。相比之下,通常被人们认为最赚钱的经理人搜索服务,也就是猎头部分的业绩却不尽如人意。而其培训更不赚钱更是业内人士提起时就首要说的。
突破是唯一出路
分析目前招聘类网站存在的问时,各招聘网站虽然都实行了这样那样的差异化竞争手段,但在品牌定位、营销模式上仍存在诸多问题和误区:首先是行业服务内容严重趋同,在用户面前缺乏核心竞争力,造成了用户的黏度不够,忠诚度低,流失严重;其次是人性化程度不够,单用户贡献率低下,不能达到基于产品或服务的美好体验的口碑传播和顾客满意度。
|