这些结果都导致了招聘类网站的服务品牌普遍缺乏应有的文化内涵,除了“广告、低价、人海”三板斧之外,别无高招。所以,增加较好的网站新营销力量的加入是解决问题的唯一办法。
此外,要想做到营销方面的突破, 英才网联市场副总裁李晓光认为还应该做好以下几点:
第一,营销要着重于对顾客价值的传递。对于招聘网站而言,企业的需求是如何高效地进行招聘,而个人的最大需求则是精准的求职,因而在营销中更重要的是该网站对企业和个人这两方面价值的实现以及传递;
第二,关注营销的差异性。目前招聘网站营销最主要的目标是品牌知名度和影响力的提升,诉求的核心都是使公众记住其是个人找工作和企业招聘的平台,至于本平台的特有价值优势都没有体现,而这种无差异性的营销对网站独特品牌的形成和形象的塑造显然是不够的,因而需要差异化的营销建立品牌的独特核心价值和公众认知;
第三,精准营销。精准营销,因其针对所有的企业和个人用户的营销诉求的大体相同,而事实上不同企业和个人的求职和招聘需求有很大的不同,所以,用精准营销来提高市场营销的效率是很重要的。目前招聘网站大规模广告和营销策划的前提是目标公众需求的无差异性,而事实上不同类型、不同行业的企业和个人的需求差异性是非常大,这种非精准营销性的营销必然会导致投入的低效率,高的市场投入未必会带来希望的回报,因而招聘网站的营销需要以客户不同需求为核心,实现精准的营销,提高市场营销的效率和效果。
互联网产业能快速创造财富的根本原因,不仅在于IT技术运用于“产品创新”,更在于IT技术在“营销创新”的大幅度应用。HR领域是一个讲求互动交流的领域,恰好和Internet领域具有本质属性的相同。做广告不等于创品牌,搞策划也不等于造品牌,面对13亿人、2400万企业的庞大人力资源市场,经过短短几年的竞争,中国招聘市场格局还远未定型。而且,用户在服务内容的丰富、体验度的完美方面要求日益在提升,要成为13亿人的“理才”专家,成就拥有挚爱品牌的伟大企业,目前招聘类网站还需在产品、服务等方面实施全方位创新,要做到长期、重复占领顾客大脑和心智,持续提供价值。
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