曾经的卓越网如今只剩下平庸
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时间：2007-5-29 9:58:55 来源：财经时报
作者：饶宇锋 我来说两句 |
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当年卓越为顾客所称道的“小而精”模式于是被束之高阁，取而代之的则是更接近亚马
逊模式的“大而精”模式。
公开资料显示，卓越网自被亚马逊收购三年以来，其市场份额不仅没有增加，反而每况愈下。以网上图书销售为例，在成交额、在线商品数等多项指标上，卓越网甚至比其老对手当当网落后了三倍之多。其市场份额，即便与陈年时代的以“小而精”模式运营的卓越相比，
也大为逊色。
实际上，伴随着卓越的原当家人林水星、陈年等的离去，卓越在自己一向得意的在线图书销售领域开始走下坡路，其增长速度之慢，甚至落后于中国互联网的自然增长速度。
以销售额为例，２００６年，卓越网全年的营业收入仅为１。８亿元，该数字仅与其三年前的销售额相当。换言之，在亚马逊收购卓越的三年中，卓越在业绩数字上几乎没有丝毫增长。
另据消息人士透露，２００６年，卓越在图书上的总成交额只相当于其竞争对手当当网的３０- ４０%.由于百货、数码产品的拖累，２００６年，卓越网的亏损达到了９０００万元，占到了营业额的５０%.
被收购三年以来，卓越都在努力把“东家”亚马逊的网上零售专长与卓越网的中国市场经验相结合，把变革的重点放在购物平台的改良中，以便培养用户对网站的黏着度。但截至目前，人们依然看不到卓越有卷土重来的丝毫迹象。
据新出炉的尼尔森调查报告显示，在网民去年曾经浏览过的购物网站中，卓越仅仅占有１７% 的流量。
战略迷失
据接近卓越的市场人士猜测，卓越之所以在图书销售上掉队，与现有管理层缺乏图书销售经验及过硬的供应链资源有关，这也是其后来将业务重心转向百货和音像、数码产品的诱因之一。
在Ｂ２Ｃ领域，图书向来是Ｂ２Ｃ网站最大的卖点和盈利之所系。以网上书店的始作俑者亚马逊为例，其业务量的７０% 也都来自图书销售。卓越在国内最大的竞争对手当当网的图书销售也占其营业额的６０—７０% ，但图书业务在卓越的营收盘子中却仅占２５% ，仅与数码产品所占的比例相当，而百货却占到其销售额的５０%.
“卓越将百货和数码产品作为Ｂ２Ｃ平台的支柱业务，在产品定位上实在令人匪夷所思，因为Ｂ２Ｃ平台在整个百货和数码产品市场仅占有极少的市场份额，在供应商那里几乎没有地位，所以在价格上也毫无优势可言，比如，卓越的手机毛利就一直是负的。”有业内人士如此评论。
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