某红酒电商的CEO 最近在微博上多次受到顾客的质疑，原因是其在北京的客户订购了红酒后，居然等了近一周，商品却还没有从当地的仓储中心送达。
这位CEO赶紧亲自督办此单，问题很快解决，但是他也无奈地发现，业务快速发展，越来越凸显相关仓储物流人才缺失的瓶颈问题。
这样的困境在行业急速扩张、人才缺口巨大的电商行业普遍存在。“在行业快速发展的背景下，人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈。”中国电子商务研究中心主任曹磊对《第一财经日报》表示。其中心参与编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，在所有调查的企业中，81.82%的企业存在招聘压力，45.45%的企业招聘压力源自企业快速成长，59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘需求。
毕业生仅满足行业半月需求
根据对技术和商务要求的侧重点不同，电子商务岗位分为以技术为主的，如网站设计和数据库维护人员等；以及以商务为主的，如网络营销、网络市场调查等岗位。如果对商务和技术的要求都比较高则是更高级别的电子商务岗位，如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。那么怎样的人才是电商企业或者传统企业的电商业务最缺的呢？
上述调查显示，18.18%的企业急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才4.55%，而各类人才都很缺的企业占43.18%。
不过曹磊认为，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
尽管2000年以来，教育部已经批准了339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业，每年大约有8万多毕业生，然而“淘工作”数据显示，仅从2012年4月份半个多月的时间里，电商职位需求数达到88870条。每年只有8万多电商专业毕业生，也就是说高校每年培养的电商人才，只能满足这个产业半个月的人才需求。
更何况一些高校教育体制和陈旧的理论知识根本不能适应电商发展需要，“高学历低能力者”不在少数。
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