阿里巴巴爆出的中国供应商欺诈事件，让外贸型电子商务平台的商业模式与发展前景充满争议。

然而，在全球产业转移与分工的大背景下，中国产品要想走向世界，跨国电子商务的作用还是不可或缺的。在中国制造进入到“微利时代”的现状下，跨国电子商务如何构建多元的获利模式？如何在国外市场重塑中国制造的良好形象和信任感？跨国电子商务如何解决供应链配套难题？本期创业圈将聚焦这一新领域，揭开他们的商业链条与运行规则。

焦点一：如何摆脱微利困扰？

问题：在传统的外贸出口模式下，中国制造已进入到“微利时代”，中国企业越来越缺少议价权。

支招：传统的外贸企业，可以把一部分信息网站转化成交易网站，或者是从交易平台入手，通过网购的方式，在海外创立品牌，就能够在某种程度上夺回一部分的产品定价权。

潘建岳：金融危机后，虽然国际市场的蛋糕比原来变小了，但中国企业的机会反而是增多了，关键是如何把优质的“中国制造”推出去。其实，“微利”之于中国制造是一直存在的问题，这种格局难以改变的最深层原因是，中国缺少一批有责任感、生产优质产品的制造企业，中国制造还缺乏良好的品牌形象。要解决这一问题，不仅需要培养属于中国自己优质的品牌，建立好在国外消费者心目中的良好形象，同时还需要一个良好的市场机制和强大的政府支持，后者是中国优质企业生长的土壤。只有内部和外部同时给力，才能从根本上推动中国制造的强大。

顾牧琛：之所以说进入微利时代，一是因为多数外贸企业没有自己的品牌，二是没有自己的渠道。美国零售行业在预测未来时表示，传统批发商和零售商的模式终将会消失。从这个角度来讲，电子商务的方式则直接可以把制造商和最终用户连接起来，这样就大大减少了其中的一些供应链环节，从而将中国制造商的利润最大化。比如，我们完全不做国内的电子商务，而是帮助客户做一个垂直的、直接面向国外的平台，从而最大程度上让客户获取商务信息、定价权等，这样的出口生意才能实现突围。

李衍升：通过网购的方式，可以帮助一些中国企业在海外创立自己的品牌，那就能够在某种程度上夺回一部分的产品定价权。对于传统的外贸企业而言，如果要调整商业模式的话，可以把一部分信息网站转化成交易网站，或者是从交易平台入手，比如考虑在eBay上或者在敦煌网上开店；也可以把公司的网站做一些改变，比如一个卖手机周边产品的企业，其官网上原本都是企业简介和产品介绍，如果嵌入一些支付工具，则可以把官网直接变成一个交易平台，从而让国外的买家在网上直接下单。

罗民：大量的外向型制造商均转向国内市场，其实是不现实的。因此，通过电子商务做直销，对外贸企业来说，不失为一种较快捷、成本较低、风险可控的尝试。这样不仅能越过国外品牌商和大买家的限制，直接销售“自有品牌”，拿回产品的市场定价权，获取制造环节以外的贸易等其他环节的利润；还可以开拓一个传统贸易模式之外的新型网络销售新渠道，从而减少对大买家的单纯依赖。

林雅志：走低价永远都不是长期的策略。如今是网络时代，企业完全可以绕过所谓的中间商，绕过外国的贸易商，直接进入海外市场，进行终端贸易，从而扩大我们的利润点。有人会说，直接进入海外市场，需要动用的资金或人力都相当大，或者说直接进入海外市场所存在的失败风险比较大，但是中国有句古语叫：富贵险中求。作为大商家，你要想拿到最大的利润，你就必然要冒一点风险；而对于中小商家，完全可以通过互联网，直接寻找到Cye.com.cn终端的零售代理商，这样不仅能适当地扩大利润点，还可以知道自己的产品在对方国家是否有市场。

焦点二：如何建立信任机制？

问题：许多制造业企业在电子商务领域缺乏操作经验，即便是懂电子商务的企业，面对远跨重洋的外国买家，也不知道如何与他们做生意，其中最大的一个问题就是缺乏信任机制。

支招：发挥平台的过滤功能，建立一个良好的网上交易环境，最大限度的屏蔽欺诈的买家、卖家，使非法的资金和非法流动的资金能够屏蔽在支付体系之外。

潘建岳：现在国际市场上的买家并不缺乏信息，特别是厂家的信息，然而信息的繁多反倒是他们烦恼的问题之一——如何在几千万供应商中找到自己想要的、优质的那一个？这就需要一个有着完善信任机制的平台了。环球市场正在做这样的一件事——通过GMC(环球优秀制造商)认证，把优质的中国制造商集合在GMC平台上，建立买家信任的中国制造标志。

王树彤：不论是中国还是外国，电子商务的诚信问题都是存在的，电子商务不同于PC或者其他传统产业，他的增长可以很快速，但是问题并不好解决。事实上，诚信问题在电子商务中尤其重要，因为买卖双方可能见不到面，完全线上交易。这是一个技术问题，同时也是企业文化的问题。对于敦煌自身来说，我们采取“免注册费”，成功交易后付费的在线交易模式，这种收费模式，可以从根本上有效地控制了欺诈行为，从而保持良好的诚信。

李衍升：作为一个支付公司，我们本身有很好的一个风险机制，我们有系统的方式，也有人工审核的方式，最大的程度就是防范这些不规范或者是欺诈性的交易进入我们的系统。比如，有一些人在网页上卖一些有问题的货品，我们就有一套侦查机制，会有一些过滤，一旦发现后会马上关闭问题账户。这样做主要是为了建立一个良好的网上交易环境，最大限度屏蔽欺诈的买家、卖家，使非法的资金和非法流动的资金能够屏蔽在我们的支付体系之外。

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