在微软的阴影下

    提供解决方案和提供产品完全不同。“盖茨曾亲自为微软的网络会议新产品做演示，不断打我们，但总是打不倒，就是因为它是用打软件企业的办法来打服务[创业网www.cye.com.cn]企业。”朱敏兴奋地说，“产品今天用明天换不要紧，但服务与客户高层的黏合度非常高，换服务不是闹着玩的，对执行部门来说，要承担比换掉产品更高的风险，如果老总突然今天要开网络会议，但因为刚换了一家服务商大家还没有熟悉，会开不起来，老总肯定会把相关部门的人臭骂一番，搞不[创业网www.cye.com.cn]好工作也丢了，你说犯得着吗?”一般的软件产品市场推广手段在朱敏看来有点平淡了，网讯于是聘请一个黑人明星以同性恋的形象来做广告，这种极端的风格与公司气质实际并不相符，内部也认为是兵行险招，[创业网www.cye.com.cn]搞不好会大量流失客户，但朱敏坚持认为传统大公司的CEO不是销售目标，网讯的关键客户是那些喜欢创新，喜欢在产业里有所改变的人，要和他们配合好。广告推出之后，朱敏手[创业网www.cye.com.cn]里也暗捏着一把汗，但网讯很快出现一个销售峰值。因为此创意，网讯的营销副总被苹果公司挖走，但不久又被辞退，离开了网讯的系统支撑，苹果公司发现他并无用武之地。

    “和许多企业一样，我们从没有完全走出过微软的阴影，”朱敏下意识地抚摸了一下面颊，“这种阴影主要存在于投资者  心中。”美国股票市场的短线操作者  最[创业网www.cye.com.cn]喜欢炒作两个题材，一是说中国  人创建的IT企业信息安全性值得置  疑，二是说微软的竞争者随时都会  出局。不幸的是网讯具备这两种特  征，“他们不断地搔扰我们，寻找做  空的机会。”2003年曾有记者给朱敏  做人物专访前采访了几位华尔街的  分析师，其中法尔科姆全球投资  (Falcum Global Pa[创业网www.cye.com.cn]rtners)的投资  分析师杰米-弗里德曼(J a m i e  Friedman)立刻[创业网www.cye.com.cn]写报告给客户，说  有记者在调查网讯的经营黑幕，第  二天网讯股票下挫两美元，一大堆  愤怒的基金经理人给朱敏打来电话，他不得不亲自  飞到华尔街做解释。

    曾有外界评论认为，2001年“9·11”事件之后，  美国企业减少了差旅，网络会议大受欢迎，网讯抓  住了机会获的了长足发展，朱敏并不同意这种说法，“市场推广方面有一些机会，但我们的销售曲线并[创业网www.cye.com.cn]没  有在“9·11”之后突然跳上去。就像你能说因为思  科买了网讯朱敏才成功吗?如果自己的商业模式不  对，产品没有做好，再大的机会也没用，硅谷就是  这样残酷，你可以凭借一个气泡飞上天，但绝不[创业网www.cye.com.cn]会  飘得太久，内涵是最重要的。”