| 北京市民范先生在接受记者采访时表示：“无论是‘垃圾短信’还是‘响一声’电话，运营商都是获利者，要想让获利者自己主动想办法对这些‘牛皮癣’开刀似乎不太可能，况且从法律角度看，运营商有没有这个义务还不得而知。”为此本刊记者采访了北京天泽律师事务所的张律师，他认为：“首先，运营商是一个服务提供者，无论是‘骗子’还是普通用户都与运营商构成法律上的合同关系，即运营商提供服务，‘客户’支付费用。根据通信服务合同，运营商必须注意保护被服务方的利益不受非法侵害，即便被服务方是‘骗子’，运营商也要履行这种义务，不能随随便便终止向疑似‘骗子’的客户提供服务。”但是，这并不意味着运营商没有责任，张律师话锋一转说道：“如果涉嫌‘诈骗’的是声讯台，那么运营商是负有监管责任的，因为声讯台在利用运营商的平台赚钱，而这些钱都是运营商直接从用户账上划走，然后与声讯台利益分成，从这个过程上看用户是把钱缴纳给了运营商，根据消费者权益保护法‘谁销售，谁负责’的原则，运营商不能‘两手一摊’推脱责任，它负有相应监管责任。”
也有学者认为，如果运营商已经了解到有不法分子利用移动服务中的某些漏洞骗钱，而又不及时采取措施，那就等同于合伙诈骗，从法律上应该负全责。工程师赵川说：“我们不是执法部门，没有执法权，对于投机分子使用的一些手法，我们只能记录下来，加以分析后作为证据提交给公安机关，如果要想从技术上对制造‘响一声’的人进行限制似乎不太可能。”
“每次我们投诉，运营商总是表现出‘一肚子苦水’无可奈何的样子，难道他们除了提醒我们不回复这类电话就别无他法了吗？”霍先生接着分析道：“不是说，这些‘响一声’电话绝大部分都是各类广告吗？而这些广告是通过彩铃来操作的，用户自制彩铃难道运营商也没有权力管吗？”在接受本刊记者采访时大部分人都表示，如果运营商把这类广告都治理了，那么“响一声”电话现象也就离绝迹不远了。网易科技对此进行的调查也认为，“‘不吸费’的‘响一声’关键在于自制彩铃环节，运营商允许用户自行制作彩铃并上传生效是问题的核心所在。”为此，不少圈内人士呼吁，运营商应该完善对自制彩铃的审核机制，及时删除各类广告彩铃。针对这种建议，运营商尚未回应。但工程师赵川一脸苦笑地告诉记者：“这种建议从技术上来说没有多大难度，但是运营商要为此付出很大的人力，每天上传自制彩铃的人那么多，如果让我们逐条检查，那得耗费多少人力。”不过，如果这样做可以在很大程度上杜绝“响一声”电话，恐怕运营商也很难以人力为理由拒绝接受。
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